InfoNegocios: ¿Cómo aplican en la empresa los cambios en la robotización e inteligencia artificial?
Fernando Reyna: Estamos queriendo empezar, pero como estamos con tantas preocupaciones económicas y financieras todavía no está llegando la parte de inteligencia artificial. Tengo un hermano que está en Estados Unidos que trabaja en la parte de data, eso es lo que va cambiar. Uno tiene una cantidad de datos en los que debería estar trabajando.
IN: ¿A nivel comercial trabajan con algo de CRM?
FR: Es muy analítico lo nuestro. Las oportunidades nos vienen, no es como antes que salías a buscarlas. Entonces, todos los días estamos desechando oportunidades. Estamos intentando un poco la automatización, pero hoy no es el foco, aunque debería serlo, debido a que lo financiero en los últimos años ha pasado a ser central.
IN: Si tuvieses que volver a empezar, ¿invertirías en el mismo rubro?
FR: Sí porque es fascinante. No es una industria lenta. El proceso de un edificio puede llevar cuatro o cinco años, es algo muy dinámico.