La mirada de...

Lun 25/07/2011

Patrick Jakter - (Hyundai Fidocar)

“Los consumidores de hoy de los modelos Hyundai comparten algo esencial: valoran la calidad, saben que adquirir calidad es siempre el mejor negocio. Hyundai no convoca por precios bajos, sino por probada excelencia en diseño y tecnología. Tengo la responsabilidad junto a todo el equipo de Hyundai Fidocar de lograr "clientes felices" por lo que les brinda su Hyundai  y por la excelencia de nuestro servicio de venta y post venta. Sabemos que los Hyundai "no se rompen", pero en los imprevistos, Hyundai Fidocar tiene el Departamento de Repuestos más responsable y completo del país”.

  • “Los consumidores de hoy de los modelos Hyundai comparten algo esencial: valoran la calidad, saben que adquirir calidad es siempre el mejor negocio. Hyundai no convoca por precios bajos, sino por probada excelencia en diseño y tecnología. Tengo la responsabilidad junto a todo el equipo de Hyundai Fidocar de lograr "clientes felices" por lo que les brinda su Hyundai  y por la excelencia de nuestro servicio de venta y post venta. Sabemos que los Hyundai "no se rompen", pero en los imprevistos, Hyundai Fidocar tiene el Departamento de Repuestos más responsable y completo del país”.

Vie 22/07/2011

Sandra Baratta (Dortin)

“Tanto en Chevrolet Pocitos como en Fontes Maldonado estamos enfocados en lograr la satisfacción total de nuestros clientes. Apuntamos a  consolidar un equipo de gente joven motivada y comprometida con el trabajo. Se está invirtiendo continuamente en  capacitación, fundamentalmente en el área postventas ya que consideramos estratégico que el personal  técnico esté actualizado y altamente preparado para cumplir con las exigencias del mercado. Todo esto sumado al buen momento que está teniendo el sector automotriz en general nos hace, Dios mediante, ser optimistas  con respecto a alcanzar los desafíos planteados”.

  • “Tanto en Chevrolet Pocitos como en Fontes Maldonado estamos enfocados en lograr la satisfacción total de nuestros clientes. Apuntamos a  consolidar un equipo de gente joven motivada y comprometida con el trabajo. Se está invirtiendo continuamente en  capacitación, fundamentalmente en el área postventas ya que consideramos estratégico que el personal  técnico esté actualizado y altamente preparado para cumplir con las exigencias del mercado. Todo esto sumado al buen momento que está teniendo el sector automotriz en general nos hace, Dios mediante, ser optimistas  con respecto a alcanzar los desafíos planteados”.

Jue 21/07/2011

Agustín López - (General Motors)

"Desde nuestra oficina gerenciamos los países de Uruguay y Paraguay, ambos mercados con un crecimiento récord en 2010 y 2011. Particularmente en Uruguay, somos líderes del mercado con niveles de ventas históricos para el sector, entregando más de 1000 unidades por mes a nuestros clientes finales. El desafío diario es continuar liderando un mercado tan exigente siendo la mejor opción para el consumidor en todos los segmentos que participamos. En cuanto al futuro del mercado Uruguay tiene dos grandes desafíos: el primero en lo que refiere a la legislación y control de vehículos 0 km especialmente en los temas de seguridad y medio ambiente, y el segundo en la infraestructura vial necesaria para acompañar el incremento del parque automotor”.

  • "Desde nuestra oficina gerenciamos los países de Uruguay y Paraguay, ambos mercados con un crecimiento récord en 2010 y 2011. Particularmente en Uruguay, somos líderes del mercado con niveles de ventas históricos para el sector, entregando más de 1000 unidades por mes a nuestros clientes finales. El desafío diario es continuar liderando un mercado tan exigente siendo la mejor opción para el consumidor en todos los segmentos que participamos. En cuanto al futuro del mercado Uruguay tiene dos grandes desafíos: el primero en lo que refiere a la legislación y control de vehículos 0 km especialmente en los temas de seguridad y medio ambiente, y el segundo en la infraestructura vial necesaria para acompañar el incremento del parque automotor”.

Mié 20/07/2011

Javier Wisznewer - (Deceleste)

“En un mercado como el de las motos, en donde los gustos y tendencias varían mucho inclusive en localidades que distan menos de 50 kilómetros entre sí, Deceleste dispone de una vasta gama de modelos que le permite atender esa demanda. Estamos focalizados en satisfacer y dar el mayor valor post venta a cada una de las unidades que comercializamos. Para esto contamos con una política de total respeto y transparencia tanto hacia nuestros distribuidores como al consumidor final”.

  • “En un mercado como el de las motos, en donde los gustos y tendencias varían mucho inclusive en localidades que distan menos de 50 kilómetros entre sí, Deceleste dispone de una vasta gama de modelos que le permite atender esa demanda. Estamos focalizados en satisfacer y dar el mayor valor post venta a cada una de las unidades que comercializamos. Para esto contamos con una política de total respeto y transparencia tanto hacia nuestros distribuidores como al consumidor final”.

Mar 19/07/2011

Jennifer Kuminsky - (Lifan Motors Uruguay)

“Mi mayor desafío fue equilibrar el trabajo con la crianza de mis 3 hijos. Fue necesario atender todos los detalles de una empresa que formamos junto a mi esposo, y el relacionamiento constante con la gente de China, que es muy diferente, desde los horarios hasta las costumbres, pasando por el ritmo de trabajo y las necesidades de cada empresa. Fui adquiriendo experiencia para relacionarme con ellos manejando altos parámetros de eficiencia y un ritmo de trabajo muy dinámico. Para gratificación propia y del grupo que trabaja conmigo, los resultados están a la vista y ver en la calle un vehículo importado por nosotros es un orgullo y a la vez responsabilidad”.

  • “Mi mayor desafío fue equilibrar el trabajo con la crianza de mis 3 hijos. Fue necesario atender todos los detalles de una empresa que formamos junto a mi esposo, y el relacionamiento constante con la gente de China, que es muy diferente, desde los horarios hasta las costumbres, pasando por el ritmo de trabajo y las necesidades de cada empresa. Fui adquiriendo experiencia para relacionarme con ellos manejando altos parámetros de eficiencia y un ritmo de trabajo muy dinámico. Para gratificación propia y del grupo que trabaja conmigo, los resultados están a la vista y ver en la calle un vehículo importado por nosotros es un orgullo y a la vez responsabilidad”.

Vie 15/07/2011

Laura Marenco - (Automóvil Club del Uruguay)

“Trabajar en una institución con una trayectoria de más de 93 años implica un gran compromiso y desafío, ya que deben convivir en armonía los valores tradicionales que nos caracterizan: vocación de servicio; sentido de pertenencia; competitividad organizacional y trabajo en equipo; con las exigencias propias de la evolución de los mercados, tecnología, comunicación y sistemas de información. Diariamente los más de 380 funcionarios del ACU trabajamos de manera coordinada para satisfacer las necesidades de nuestros socios a lo largo y ancho del país. La experiencia adquirida nos permite evolucionar a medida que las necesidades van cambiando”.

  • “Trabajar en una institución con una trayectoria de más de 93 años implica un gran compromiso y desafío, ya que deben convivir en armonía los valores tradicionales que nos caracterizan: vocación de servicio; sentido de pertenencia; competitividad organizacional y trabajo en equipo; con las exigencias propias de la evolución de los mercados, tecnología, comunicación y sistemas de información. Diariamente los más de 380 funcionarios del ACU trabajamos de manera coordinada para satisfacer las necesidades de nuestros socios a lo largo y ancho del país. La experiencia adquirida nos permite evolucionar a medida que las necesidades van cambiando”.

Jue 14/07/2011

Federico Marrapodi Rodiño - (Kia Motors)

“El sector automotriz en los últimos años ha crecido en forma exponencial batiendo records históricos, esto se debió prácticamente gracias a una bonanza económica del país en los últimos años y a un dólar disminuido. KIA bajo la nueva representación y apoyo de Kia Brasil tiene como objetivo principal reposicionar la marca en Uruguay tal como se encuentra a nivel mundial compitiendo entre las principales marcas. Esto lo lograremos ofreciendo una amplia gama de vehículos que estaremos lanzando en agosto con nuevos modelos e innovadores diseños. El esfuerzo de toda la empresa también se traduce en la fabricación de vehículos de cara a la exportación, siendo KIA actualmente el mayor exportador del rubro automotriz.”

  • “El sector automotriz en los últimos años ha crecido en forma exponencial batiendo records históricos, esto se debió prácticamente gracias a una bonanza económica del país en los últimos años y a un dólar disminuido. KIA bajo la nueva representación y apoyo de Kia Brasil tiene como objetivo principal reposicionar la marca en Uruguay tal como se encuentra a nivel mundial compitiendo entre las principales marcas. Esto lo lograremos ofreciendo una amplia gama de vehículos que estaremos lanzando en agosto con nuevos modelos e innovadores diseños. El esfuerzo de toda la empresa también se traduce en la fabricación de vehículos de cara a la exportación, siendo KIA actualmente el mayor exportador del rubro automotriz.”

Mié 13/07/2011

Federico Guarino - (Kaitazoff Motors)

“El mercado automotriz vive un momento muy bueno. El año pasado logramos un récord de ventas y este año, mes a mes, las ventas superan a las del año pasado. Todo indica que en 2011 llegaremos a otro récord. En este contexto, nuestra empresa está desarrollando una estrategia que apunta a crecer verticalmente, presentando más modelos para el público uruguayo. Vamos a lanzar modelos de bajo punto de precio y a su vez lanzaremos modelos de mayor precio. De esta forma apuntamos a las dos puntas del mercado. También estamos desarrollando nuevas líneas de negocios con camiones pesados y de nivel intermedio que lanzaremos antes de fin de año”.

  • “El mercado automotriz vive un momento muy bueno. El año pasado logramos un récord de ventas y este año, mes a mes, las ventas superan a las del año pasado. Todo indica que en 2011 llegaremos a otro récord. En este contexto, nuestra empresa está desarrollando una estrategia que apunta a crecer verticalmente, presentando más modelos para el público uruguayo. Vamos a lanzar modelos de bajo punto de precio y a su vez lanzaremos modelos de mayor precio. De esta forma apuntamos a las dos puntas del mercado. También estamos desarrollando nuevas líneas de negocios con camiones pesados y de nivel intermedio que lanzaremos antes de fin de año”.

Mar 12/07/2011

Pedro Tamón - (KeeWay Motor Uruguay)

“En Keeway estamos un poco asombrados de la cantidad de motos per cápita que existen hoy en Uruguay. A veces cuesta creer que por ejemplo en el interior del país en una casa con cuatro personas haya cuatro motos. En este contexto de tanta incidencia, creo que sería importante que las autoridades puedan controlar un poco más el uso de las motos, no sólo los permisos que se otorgan sino también el estado de las motos, el ruido que generan, etc. Hoy el control del estado de las motos no existe y sería bueno que se hiciera”.

  • “En Keeway estamos un poco asombrados de la cantidad de motos per cápita que existen hoy en Uruguay. A veces cuesta creer que por ejemplo en el interior del país en una casa con cuatro personas haya cuatro motos. En este contexto de tanta incidencia, creo que sería importante que las autoridades puedan controlar un poco más el uso de las motos, no sólo los permisos que se otorgan sino también el estado de las motos, el ruido que generan, etc. Hoy el control del estado de las motos no existe y sería bueno que se hiciera”.

Lun 11/07/2011

Diego Da Ronch - (Pirelli / Petinsa)

“El desafío de Petinsa para los próximos años es continuar el desarrollo de su diversificación comercial y a su vez aumentar el liderazgo que, actualmente Pirelli ostenta en el rubro neumáticos en el país. Dicho desarrollo busca incluir a la cartera de productos otras marcas de neumáticos y otros productos relacionados al rubro. El primer paso se dio obteniendo las representaciones para Uruguay de los neumáticos Mitas, de la maquinaria John Bean y creando a Seletto, nuestra propia marca de baterías. Hasta el momento estamos muy conformes con lo realizado, sin embargo creemos que es sólo el principio y que podemos ir a más”.

  • “El desafío de Petinsa para los próximos años es continuar el desarrollo de su diversificación comercial y a su vez aumentar el liderazgo que, actualmente Pirelli ostenta en el rubro neumáticos en el país. Dicho desarrollo busca incluir a la cartera de productos otras marcas de neumáticos y otros productos relacionados al rubro. El primer paso se dio obteniendo las representaciones para Uruguay de los neumáticos Mitas, de la maquinaria John Bean y creando a Seletto, nuestra propia marca de baterías. Hasta el momento estamos muy conformes con lo realizado, sin embargo creemos que es sólo el principio y que podemos ir a más”.

Vie 08/07/2011

Guzman Gutiérrez - (Zucchino)

“Como gerente de post ventas de Zucchino he observado muchos cambios en el mercado. Cuando ingresé a la empresa en el año 2005 lo hice como mecánico automotriz y justo ese año Zucchino empieza a importar vehículos de marcas de nivel mundial como Crysler, Jeep y Dodge. En ese momento comienza un período de crecimiento constante y sostenido de la empresa, en el que yo también crecí gracias al apoyo que recibí de los directores de la empresa. Fui asumiendo responsabilidades, me ayudaron a capacitarme en la parte técnica y también en lo que es la atención al público. El mecánico que era sigue adentro mío, pero hoy también veo lo importante que es que el cliente se vaya satisfecho con nuestro servicio integral”.

  • “Como gerente de post ventas de Zucchino he observado muchos cambios en el mercado. Cuando ingresé a la empresa en el año 2005 lo hice como mecánico automotriz y justo ese año Zucchino empieza a importar vehículos de marcas de nivel mundial como Crysler, Jeep y Dodge. En ese momento comienza un período de crecimiento constante y sostenido de la empresa, en el que yo también crecí gracias al apoyo que recibí de los directores de la empresa. Fui asumiendo responsabilidades, me ayudaron a capacitarme en la parte técnica y también en lo que es la atención al público. El mecánico que era sigue adentro mío, pero hoy también veo lo importante que es que el cliente se vaya satisfecho con nuestro servicio integral”.

Jue 07/07/2011

Richard Lempert - (Grupo Fiancar)

“Una cosa muy importante para nuestra empresa es trabajar en equipo con gente altamente motivada, capacitada y comprometida con el trabajo que hacemos. Para lograr esto los directores tenemos que estar muy atentos con lo que ocurre puertas adentro de la empresa. Alcanzar los estándares de calidad que el mercado demanda requiere que esta dedicación y entrega venga tanto de los directores como de todos los equipos de trabajo de todas las áreas de la empresa. Es necesario estar alineados con una misma visión pero también estar a gusto con lo que se está haciendo en el trabajo que es donde uno pasa la mayor parte del tiempo”.

  • “Una cosa muy importante para nuestra empresa es trabajar en equipo con gente altamente motivada, capacitada y comprometida con el trabajo que hacemos. Para lograr esto los directores tenemos que estar muy atentos con lo que ocurre puertas adentro de la empresa. Alcanzar los estándares de calidad que el mercado demanda requiere que esta dedicación y entrega venga tanto de los directores como de todos los equipos de trabajo de todas las áreas de la empresa. Es necesario estar alineados con una misma visión pero también estar a gusto con lo que se está haciendo en el trabajo que es donde uno pasa la mayor parte del tiempo”.

Mié 06/07/2011

Belén Cambón - (Autolider)

“El mercado de alta gama ha crecido fuertemente en los últimos dos años. Hoy consideramos que la propuesta se va abriendo cada vez más porque el mercado uruguayo se está animando a los automóviles más lujosos o pensados para el disfrute. Llegar a esta apertura cuesta bastante y requiere de una atención personalizada tanto en la venta como en la posventa. Nosotrostrabajamos permanentemente en brindar beneficios y comodidad a los clientes de la marca. Hoy un tema que representa un desafío permanente para nosotros es el de la seguridad y el deseo de la gente de poder disfrutar de estos automóviles".

  • “El mercado de alta gama ha crecido fuertemente en los últimos dos años. Hoy consideramos que la propuesta se va abriendo cada vez más porque el mercado uruguayo se está animando a los automóviles más lujosos o pensados para el disfrute. Llegar a esta apertura cuesta bastante y requiere de una atención personalizada tanto en la venta como en la posventa. Nosotrostrabajamos permanentemente en brindar beneficios y comodidad a los clientes de la marca. Hoy un tema que representa un desafío permanente para nosotros es el de la seguridad y el deseo de la gente de poder disfrutar de estos automóviles".