La mirada de...

Jue 11/08/2011

María Fernanda Soba - (Surco Seguros)

“El mercado de seguros muestra un gran crecimiento y alto grado de competitividad.  Surco brinda tranquilidad y protección a todos sus clientes, basándose en una atención profesional. Uno de los objetivos de mi puesto es el de compenetrarme con aquellas acciones determinantes para lograr un desempeño eficiente en la gestión de la gerencia. El rol de la secretaria tuvo cambios muy positivos en los últimos años, simplificando las tareas rutinarias y permitiendo asumir más responsabilidades de forma independiente”.

  • “El mercado de seguros muestra un gran crecimiento y alto grado de competitividad.  Surco brinda tranquilidad y protección a todos sus clientes, basándose en una atención profesional. Uno de los objetivos de mi puesto es el de compenetrarme con aquellas acciones determinantes para lograr un desempeño eficiente en la gestión de la gerencia. El rol de la secretaria tuvo cambios muy positivos en los últimos años, simplificando las tareas rutinarias y permitiendo asumir más responsabilidades de forma independiente”.

Mié 10/08/2011

Aitor Galdona - (BBVA)

“En este momento estamos terminando la exitosa integración de Crédit Uruguay a BBVA. En el segmento de alto valor, que es donde me desempeño, estamos relanzando la banca premiun con el foco puesto en el cliente que es uno de los pilares del Grupo BBVA. Pensamos en las necesidades reales de este cliente y en crear una relación de “ganar ganar” de largo plazo, ofreciendo un asesoramiento personalizado y profesional,  a partir de ejecutivos muy capacitados que no son meros colocadores de productos.”

  • “En este momento estamos terminando la exitosa integración de Crédit Uruguay a BBVA. En el segmento de alto valor, que es donde me desempeño, estamos relanzando la banca premiun con el foco puesto en el cliente que es uno de los pilares del Grupo BBVA. Pensamos en las necesidades reales de este cliente y en crear una relación de “ganar ganar” de largo plazo, ofreciendo un asesoramiento personalizado y profesional,  a partir de ejecutivos muy capacitados que no son meros colocadores de productos.”

Mar 09/08/2011

Pablo Gatto - (Cabal Uruguay)

Cabal Uruguay se ha mantenido siempre a la vanguardia en materia de tecnología,  incorporando las últimas metodologías y herramientas disponibles, actualizando continuamente su infraestructura. Contamos con un equipo humano altamente calificado capaz de ofrecer el soporte tecnológico requerido en cada desafío. Nuestro objetivo es continuar trabajando en el posicionamiento de la marca y sus productos, tanto a nivel local como regional, perfeccionando continuamente la calidad del servicio ofrecido a usuarios, entidades financieras y comercios adheridos”.

  • Cabal Uruguay se ha mantenido siempre a la vanguardia en materia de tecnología,  incorporando las últimas metodologías y herramientas disponibles, actualizando continuamente su infraestructura. Contamos con un equipo humano altamente calificado capaz de ofrecer el soporte tecnológico requerido en cada desafío. Nuestro objetivo es continuar trabajando en el posicionamiento de la marca y sus productos, tanto a nivel local como regional, perfeccionando continuamente la calidad del servicio ofrecido a usuarios, entidades financieras y comercios adheridos”.

Lun 08/08/2011

Ernesto Iribar - (Mapfre)

“Tengo la suerte de trabajar en lo que siempre me gustó. Estamos en un momento en el que la empresa está creciendo, las circunstancias del país y del mercado son particularmente buenas y permiten un gran desarrollo y una mayor concientización de la gente sobre la importancia de asegurarse en varios sentidos. En relación a otros países de Sudamérica estamos a mitad de tabla en cuanto a lo que es la cultura y el consumo asegurador. Hay mucho camino por recorrer y están dadas las oportunidades para que las empresas que hagan las cosas bien logren buenos resultados”.

  • “Tengo la suerte de trabajar en lo que siempre me gustó. Estamos en un momento en el que la empresa está creciendo, las circunstancias del país y del mercado son particularmente buenas y permiten un gran desarrollo y una mayor concientización de la gente sobre la importancia de asegurarse en varios sentidos. En relación a otros países de Sudamérica estamos a mitad de tabla en cuanto a lo que es la cultura y el consumo asegurador. Hay mucho camino por recorrer y están dadas las oportunidades para que las empresas que hagan las cosas bien logren buenos resultados”.

Vie 05/08/2011

Antonio Martínez - (Microfín)

“En Microfín tenemos un desafío grande que es desarrollar las microfinanzas en Uruguay. Las microfinanzas entendidas como servicios financieros a los segmentos de más bajos ingresos están muy desarrolladas en otros países de América Latina pero en Uruguay no. Creo que hoy están dadas las condiciones para que esa inclusión financiera llegue a todos los segmentos. Hoy vemos al público abierto a nuestra propuesta aunque no está acostumbrado a que una institución financiera lo visite en su domicilio y se interiorice de su situación. Nos reciben con sorpresa pero enseguida se muestran muy abiertos”.

  • “En Microfín tenemos un desafío grande que es desarrollar las microfinanzas en Uruguay. Las microfinanzas entendidas como servicios financieros a los segmentos de más bajos ingresos están muy desarrolladas en otros países de América Latina pero en Uruguay no. Creo que hoy están dadas las condiciones para que esa inclusión financiera llegue a todos los segmentos. Hoy vemos al público abierto a nuestra propuesta aunque no está acostumbrado a que una institución financiera lo visite en su domicilio y se interiorice de su situación. Nos reciben con sorpresa pero enseguida se muestran muy abiertos”.

Jue 04/08/2011

Gustavo Monteserin - (Lloyds TSB Bank)

“En Lloyds nuestra mayor responsabilidad es estar siempre cerca de nuestros clientes, y esto es muy importante en nuestras relaciones con clientes de tesorería. Sea un cliente sofisticado, o uno con menor información sobre los mercados, nuestra posición nos compromete a ser siempre transparentes y completos en la información que compartimos con ellos. En Lloyds contamos con un experiente, capacitado, pero por sobretodo inquieto equipo que siempre está analizando la mejor opción para cada cliente”.

  • “En Lloyds nuestra mayor responsabilidad es estar siempre cerca de nuestros clientes, y esto es muy importante en nuestras relaciones con clientes de tesorería. Sea un cliente sofisticado, o uno con menor información sobre los mercados, nuestra posición nos compromete a ser siempre transparentes y completos en la información que compartimos con ellos. En Lloyds contamos con un experiente, capacitado, pero por sobretodo inquieto equipo que siempre está analizando la mejor opción para cada cliente”.

Mié 03/08/2011

Fernando Vallone - (Pronto)

“En los últimos ocho años la economía uruguaya viene teniendo una evolución muy positiva. Esto ha permitido que muchas personas que antes no accedían al crédito ahora puedan hacerlo y mejorar sus condiciones de consumo, y ha dado una oportunidad a la industria financiera para crecer. Hoy hay gente preocupada por creer que el uruguayo se está sobre endeudando, pero nuestros diagnóstico indica que lo que está pasando es que hay más gente accediendo al mercado formal del crédito, y mejorando sus niveles de consumo”.

  • “En los últimos ocho años la economía uruguaya viene teniendo una evolución muy positiva. Esto ha permitido que muchas personas que antes no accedían al crédito ahora puedan hacerlo y mejorar sus condiciones de consumo, y ha dado una oportunidad a la industria financiera para crecer. Hoy hay gente preocupada por creer que el uruguayo se está sobre endeudando, pero nuestros diagnóstico indica que lo que está pasando es que hay más gente accediendo al mercado formal del crédito, y mejorando sus niveles de consumo”.

Mar 02/08/2011

Leticia García - (Italcred)

“Uno de los grandes desafíos que tenemos en el Departamento Comercial de Italcred es el desarrollo de la innovación constante, es decir, encontrar el diferencial para fidelizar a los clientes y captar nuevos clientes. El mercado financiero es muy competitivo, por lo tanto el medio más eficaz es la diferenciación.  Basándonos en el crédito al consumo, siempre tratamos de ir a más y buscar servicios adicionales para ofrecer. A diferencia de otras empresas que trabajan solo para captar nuevos clientes, nosotros apuntamos a fidelizar al cliente con productos innovadores”.

  • “Uno de los grandes desafíos que tenemos en el Departamento Comercial de Italcred es el desarrollo de la innovación constante, es decir, encontrar el diferencial para fidelizar a los clientes y captar nuevos clientes. El mercado financiero es muy competitivo, por lo tanto el medio más eficaz es la diferenciación.  Basándonos en el crédito al consumo, siempre tratamos de ir a más y buscar servicios adicionales para ofrecer. A diferencia de otras empresas que trabajan solo para captar nuevos clientes, nosotros apuntamos a fidelizar al cliente con productos innovadores”.

Lun 01/08/2011

Andrés Romaniello - (Avenida Servicios Financieros)

“Las empresas familiares como Avenida se están adaptando a los cambios que marca la globalización. El desafío es grande pero se puede enfrentar. La empresa fue creada por mi abuelo en tiempos que el mercado y las actividades eran totalmente otras. Comenzamos como una casa de cambio y hoy como empresa financiera nuestra misión es otra. Esta realidad condiciona nuestro futuro. Queda claro que lo importante es estar atentos a la dinámica mundial para poder adelantarse a los cambios. Nuestro slogan es “Mas de 80 años cuidando nuestros valores”, por eso nosotros, pese a los cambios, seguimos manteniendo los valores de mis abuelos y bisabuelos”. 

  • “Las empresas familiares como Avenida se están adaptando a los cambios que marca la globalización. El desafío es grande pero se puede enfrentar. La empresa fue creada por mi abuelo en tiempos que el mercado y las actividades eran totalmente otras. Comenzamos como una casa de cambio y hoy como empresa financiera nuestra misión es otra. Esta realidad condiciona nuestro futuro. Queda claro que lo importante es estar atentos a la dinámica mundial para poder adelantarse a los cambios. Nuestro slogan es “Mas de 80 años cuidando nuestros valores”, por eso nosotros, pese a los cambios, seguimos manteniendo los valores de mis abuelos y bisabuelos”. 

Vie 29/07/2011

Aldo Luchinetti - (Carper)

“Este es un año importante para Carper, no solo por el incremento de ventas sino también porque estamos cumpliendo 25 años. A lo largo de este tiempo ver el posicionamiento de nuestra empresa nos da una enorme satisfacción, somos conscientes de que para lograr el éxito es fundamental que quienes conformamos Carper tengamos el respaldo, la seriedad, la honestidad y el respeto como pilares, para lo cual el buen relacionamiento entre nosotros es esencial. Buscamos ir más allá de la venta, ser asesores para que nuestros clientes sean clientes para siempre y estén satisfechos con toda su experiencia de compra”.

  • “Este es un año importante para Carper, no solo por el incremento de ventas sino también porque estamos cumpliendo 25 años. A lo largo de este tiempo ver el posicionamiento de nuestra empresa nos da una enorme satisfacción, somos conscientes de que para lograr el éxito es fundamental que quienes conformamos Carper tengamos el respaldo, la seriedad, la honestidad y el respeto como pilares, para lo cual el buen relacionamiento entre nosotros es esencial. Buscamos ir más allá de la venta, ser asesores para que nuestros clientes sean clientes para siempre y estén satisfechos con toda su experiencia de compra”.

Jue 28/07/2011

Lucía Cazajous - (Cymaco)

“Cymaco tiene una importante cartera de clientes que operan en modalidad cuenta corriente y mi trabajo es supervisar su funcionamiento y asesorar a la empresa en materia jurídica. Para mí es un orgullo trabajar en una empresa que fundaron mis padres hace 43 años. En los años que llevo trabajando adquirí la experiencia de saber tratar con todo tipo de personas y adaptarme a cada caso en particular. Una de las cosas que más me sorprende es la fidelidad de los clientes de Cymaco. Me sorprende saber que contamos con clientes que nos siguen hace 43 años”.

  • “Cymaco tiene una importante cartera de clientes que operan en modalidad cuenta corriente y mi trabajo es supervisar su funcionamiento y asesorar a la empresa en materia jurídica. Para mí es un orgullo trabajar en una empresa que fundaron mis padres hace 43 años. En los años que llevo trabajando adquirí la experiencia de saber tratar con todo tipo de personas y adaptarme a cada caso en particular. Una de las cosas que más me sorprende es la fidelidad de los clientes de Cymaco. Me sorprende saber que contamos con clientes que nos siguen hace 43 años”.

Mié 27/07/2011

Martín Grande - (Homero de León)

"Los desafíos son parte del trabajo cotidiano, constantemente tratando de mejorarse uno mismo y así mejorar la empresa. Creo que si continuamos con la tradición de Homero de León que desde 1939 venimos aplicando, el futuro solo puede ser positivo. Saber reinventarse y mantener la esencia es parte del secreto de una empresa exitosa. El mercado automotriz ha cambiado con la llegada de los vehículos chinos, y pertenecer a la empresa líder en este sector es emocionante. Me siento orgulloso de ser parte de una familia, donde todos somos Homero de León”.

  • "Los desafíos son parte del trabajo cotidiano, constantemente tratando de mejorarse uno mismo y así mejorar la empresa. Creo que si continuamos con la tradición de Homero de León que desde 1939 venimos aplicando, el futuro solo puede ser positivo. Saber reinventarse y mantener la esencia es parte del secreto de una empresa exitosa. El mercado automotriz ha cambiado con la llegada de los vehículos chinos, y pertenecer a la empresa líder en este sector es emocionante. Me siento orgulloso de ser parte de una familia, donde todos somos Homero de León”.

Mar 26/07/2011

Juan Ignacio Pereira - (Localiza Rent a Car)

Carper Automóviles representa a Localiza Rent a Car desde el año 2007. La relación entre ambas empresas ha generado una sinergia en beneficio de nuestros clientes, otorgando un servicio diferencial y con valor agregado. Integrar la mayor arrendadora de vehículos de Sudamérica es un gran desafío, y para estar a la altura de las circunstancias y cumplir con  nuestros clientes es fundamental contar con un grupo humano comprometido con la filosofía de la empresa, donde la sumatoria de sus actitudes marca la diferencia. Por ello creo que vamos por buen camino, y puedo decir que me siento orgulloso de formar parte de este equipo.”

  • Carper Automóviles representa a Localiza Rent a Car desde el año 2007. La relación entre ambas empresas ha generado una sinergia en beneficio de nuestros clientes, otorgando un servicio diferencial y con valor agregado. Integrar la mayor arrendadora de vehículos de Sudamérica es un gran desafío, y para estar a la altura de las circunstancias y cumplir con  nuestros clientes es fundamental contar con un grupo humano comprometido con la filosofía de la empresa, donde la sumatoria de sus actitudes marca la diferencia. Por ello creo que vamos por buen camino, y puedo decir que me siento orgulloso de formar parte de este equipo.”