Escritorio Dutra con su Director, Alejandro Dutra

(Por Daniel Castro Veiga) En nuestra sección "Un día en..." que llevamos adelante gracias al apoyo de JB Home & Office y UES conocimos el lugar de trabajo de Alejandro Dutra, Director de Escritorio Dutra. Leé la nota para saber lo que nos contó…

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"En 1898 mi bisabuelo y su socio, Rodolfo Ponce de León, empiezan la empresa que se enmarca en negocios rurales: compra, venta, exportaciones e importaciones del mercado agropecuario del país y lo referente al mercado de los campos. La empresa se siguió desarrollando en manos de la familia Dutra, donde sigue mi padre como uno de los directores que maneja todo el negocio, mis hermanos en otras áreas del negocio y yo en la gerencia como director".

"Tenemos 8 oficinas en el interior y ésta en Montevideo donde nos dedicamos a la compra y venta de animales, importación, exportación, remates de ganado reproductor y arrendamiento y venta de campos".

"Actualmente, el grueso de nuestro negocio está en la venta por pantalla y los negocios particulares. Esos son los dos grandes pilares mes a mes de la empresa. En cuanto a los campos, es un negocio que va acorde a cómo esté el mercado. Hay momentos que la inversión exterior es muy buena y aparecen muchos compradores de campos, por lo que obviamente se mueve mucho y es un negocio espectacular. Hay otros como ahora, que no hay inversiones desde afuera y el negocio de acá está quieto. Hace meses que no se hacen negocios de campo".

"Con las exportaciones de ganado, pasa algo parecido. Es un negocio muy bueno y muy puntual, se entra y se sale, pero también depende mucho de factores externos. En éste momento, por ejemplo, son los permisos que otorga el gobierno turco para poder entrar con ganado allá, que es nuestro principal comprador. Una venta internacional de un barco, que es lo que destinamos aproximadamente, se exporta entre 6 y 8 millones de dólares".

"Nuestro fuerte sigue siendo el negocio a nivel local y la venta de ganado ya sea a frigoríficos, por Pantalla, entre productores o arrendamiento y venta de campos que está un poco estancado ahora. Hacia afuera, los negocios son puntuales. Hay años donde la exportación es muy fluída y se hacen muy buenos negocios. Desde 1980 estamos exportando a Medio Oriente, a Europa cuando aún se podía y a América. Ahora estamos intentando incursionar en China pero son negocios grandes que se hacen muy puntualmente. Nuestra actividad día a día es dentro de Uruguay".

"Menos en la exportación de ganado en pie, donde se hace una diferencia entre precio de compra, precio de venta y traslado desde el productor hasta el puerto, comisionamos en todos los negocios desde el 1% hasta el 7.5% según el producto".

"En Montevideo, somos 14 personas trabajando y en las 8 oficinas del interior, tenemos 16 personas más".

"El desafío es ir evolucionando con el negocio y con todo el mercado que, cuando se tiene una trayectoria tan larga y se viene haciendo algo hace tanto tiempo, es difícil en cuanto a ir acompasando ya sea los cambios tecnológicos o los cambios de mercado. Es muy importante no perderlos de vista y tenerlos identificados para poder ir acompañándolos. De atrás, es muy difícil poder correrlos".

"Estamos apostando muy fuerte a lo que es un CRM nuevo en el área de clientes. Además, hicimos una aplicación para la comercialización de ganados que, por ahora, la usamos dentro de la empresa con nuestras agencias. Estamos nutriendo esa aplicación en la interna y está funcionando muy bien, la idea es poder brindarla a los clientes más adelante, estimamos que en 6 meses. Si bien hoy cualquiera la puede bajar, porque está en las App Stores, no tiene mucho uso porque aún no se nutre del mercado total".

"Ahora estamos haciendo una asesoría con una empresa especializada en procesos de venta y comerciales, que nos está ayudando con el aggiornamiento a los procesos".  

"Uruguay es un país agroexportador y si bien va cambiando y se va modernizando, el sistema del agro uruguayo va a seguir siendo el motor del país. Las empresas que acompañamos y trabajamos en el rubro y se puedan aggiornar al ritmo, van a seguir trabajando bien".

"En venta por Pantalla, nosotros integramos Pantalla Uruguay, donde somos 14 socios. La relación con la competencia es buena, incluso se hacen remates a medias con colegas de otras pantallas. Cada uno apunta a crecer de la mejor manera posible dentro de su negocio y a veces hay que trabajar con clientes de otros escritorios y bienvenido sea".

"Nosotros estamos en pleno cambio generacional. Mis hermanos y yo estamos empezando a manejar la empresa y esperamos, dentro de los productos que tenemos y le ofrecemos al cliente, ir generando nuevos procesos de mantenimiento de clientes, comerciales, de venta y de CRM".

"Esperamos y apuntamos seguir siendo parte de los escritorios grandes de Uruguay y una empresa líder".

"Seguir con una empresa histórica, como es ésta, es atractivo y desafiante. Está bueno ir aportando ideas nuevas y plantearse nuevos desafíos con las nuevas herramientas que brinda la actualidad".

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