Castells con uno de sus directores, Juan Castells 

En nuestra sección “Un Día en...”, que llevamos adelante gracias al apoyo de JB Home & Office y de UES, conocimos el lugar de trabajo de Juan Castells, uno de los directores de Castells. Leé la nota para saber lo que nos contó… 

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“El vintage es, por definición, parte de lo que vendemos todos los días. Ahora habrá más moda que antes, pero para nosotros es una cuestión absolutamente común. Todo el tiempo estamos vendiendo cosas de segunda mano, o de tercera, o cuarta que en definitiva son cosas vintage. En el volumen general nuestro no influye tanto, pero sí está bueno que se reciclen ese tipo de cosas. A nosotros nos viene mejor, pero históricamente hemos vendido cosas de ese estilo. Tenemos un sector semanal más proclive al vintage de moda.”

“Hay que aggiornarse a las nuevas tendencias. Estamos trabajando e invirtiendo muy fuerte en tecnología, procesos, nuevas formas de venta, de canales y demás. Sobre todo intentamos llegarle a la gente con los productos que permanentemente nos están llegando.”

“Creo que vamos en buen camino porque el público realmente responde de muy buena forma. Tenemos un departamento prácticamente exclusivo para contestar todas las inquietudes de los 3.000 productos que vendemos semanalmente; todas las semanas cambian.”

“En una misma semana podés encontrar todo tipo de clases sociales, de nivel cultural. Tenés desde el feriante que viene y compra todas las semanas hasta personas de rubro de primera línea, con precios de artículos suntuosos, de alhajas o de obras de arte.”

“Necesitas un poco de las dos patas. A los finalistas que ayudan a subir los precios, y a los comerciantes que se llevan más cantidad de productos de su rubro.”

“Hace casi 30 años que estoy en este rubro y no dejo de sorprenderme con la cantidad de remisiones y de casas que entran y se van todas las semanas. El Uruguay tiene una cultura del remate muy grande que se sigue manteniendo. Lo que vendemos, básicamente, es confianza y eso hace que al cliente le resulte una forma simple y sana de comercializar sus bienes.”

“A medida que nos fuimos volcando a dar mayor información en las redes sociales, la cantidad de consultas y ofertas que hemos recibido ha sido impresionante. Lo que tiene de interesante el remate es que muchos de los productos que ofrecemos no los encontrás en el shopping.” 

“Recibimos prácticamente todo, salvo las cosas que no tienen valor o que no se pueden vender por alguna razón. Pero tratamos de vender todo y dar lo mejor que podamos.”

“Somos alrededor de 40 personas y a nivel de infraestructura tenemos casi 7.000 m2. Hay siete rubros fijos, más tres rubros que no lo son, más los judiciales que puedan aparecer. Hay momentos del año que podemos llegar a tener 10 rubros por semana.”  

“En cuanto a nivel facturación, indudablemente todo lo que es obra de arte, tiene un peso muy importante. Lo opuesto, que se ha visto disminuido, vendrían a ser los electrodomésticos, y más productos que en la primera mano han caído muchísimo los precios.”

Gracias a quienes nos acompañan:

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