Mariela Barrios, directora de Tits

De la mano de IEEMPuenteAéreoEdenred Victoria Plaza Office Tower, realizamos otro almuerzo ejecutivo en el que tres empresarios junto a Daniel Castro, debatieron sobre temas actuales. En este almuerzo, Mariela Barrios, directora de Tits dio su opinión sobre el mercado uruguayo y sus altos precios y contó acerca de sus orígenes en el rubro y el por qué de su mudanza al World Trade Center. Leé acá lo que nos contó...

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“Es todo importado, traemos de Milán y de París, y aparte hacemos calzado en Uruguay. Cada tanto en la Mo-week hemos estado y hacemos alguna cosa“.

“En un momento tuvimos 10 diseñadores dentro de la marca, eso fue hace unos años ya, que no funcionó. Eran los primeros nuevos, que ahora son todos famosos. En el apéndice donde estaba la zapatería en Montevideo Shopping, ahí había 10 percheros, cada diseñador tenía su perchero, pero no funcionó, al uruguayo le costaba. Fuimos muy vanguardistas cuando era un momento en que todavía empezaba. Ahora hay diseñadores uruguayos, en esa época, ¿qué son los diseñadores uruguayos? ¿qué es esto? Tendríamos que haberlo hecho más tarde, esa vez no funcionó el que pega primero pega bien“.

“A nosotros no nos funcionó. La gente que busca comprar por Internet busca algo básico, algo para probarse, es difícil. Te estoy hablando por la web, no por Instagram. Yo vendo muy bien por Instagram y por Facebook“.

“Desde el comienzo empezamos a tratar de subir. Fue muy de a poco, muy paulatino, nosotros empezamos mucho más que de abajo, empezamos en la feria, ese fue nuestro origen. Aprendimos el know-how desde abajo, me parece que está bueno porque los cimientos son mucho más fuertes porque ves el mercado desde otra manera. Como empezaron muchas marcas“.

“A mi me costó mucho la feria. En realidad lo hice por una necesidad, hay gente que nace feriante de alma, yo en ese caso no lo sentía ser así. Nunca más volví, ni necesitaría volver, me costó mucho, la sufrí. La verdad que la padecí. Empecé en las expo ferias, y después fui a la Torre de los Caudillos, año 1997, cuando se inauguró. Ahí entré en frente a Montevideo Shopping, al año me llamó el Shopping, me dijo me encanta tu marca, quiero que entres. De ahí en más empecé subida todo el tiempo“.

“Está complicado, lo que pasa es que el servicio a venta es más difícil. La vendedora mujer está como menos paciente, no tiene ganas de nada, precisas mucha energía. Nuestra marca, principalmente, no es como una marca de ropa básica que se vende sólo, por ejemplo Zara o Daniel Cassin, etc. Precisan la atención del vendedor, eso es cansador, yo entiendo su punto de vista, pero digo… en 20 años siempre tuvimos vendedores excelentes que ganaban muchísimo, porque tienen comisiones escalonadas,  que en Uruguay no hay en mi rubro“.

“Lo mío son comisiones escalonadas para motivar a las vendedoras. Yo doy del 2 hasta 300, el 3 a 400, el 3 y medio a 500, el 4 a 600. Si pasan de ahí siempre les doy un premio extra. La primer, segunda y tercer vendedora de cada local tienen premios, aparte por otras cosas, por artículos, por jeans, etc. Están motivadas todo el tiempo“.

“Del año 2015 al 2016, 2017, hubo una rotación enorme, con Forever, por ejemplo. Que se han ido y vuelto dos o tres veces, es que yo me encariño a veces“.

“Uno fue el gasto excesivo de alquiler, bajé dos veces y media el costo fijo. No así la facturación, que siguió, ahora vendimos 15% menos que cuando estabamos en Montevideo Shopping, este mes, 18 o 19 el mes pasado. Creo que fue positivo el cambio, y aparte de eso las marcas que se venían, bueno Forever ya estaba, pero no nos hizo nada porque no era competencia de nosotros. Pero HyM es un poquito mejor calidad, y además de eso tiene mucho más versatilidad en cuanto al diseño, y algo de fashion, de moda, que ahí sí competimos un poco“.

“Vamos mucho a Europa y Estados Unidos, estamos fijándonos todo el tiempo en las redes, y vamos a desfiles“.

“Gratamente ha cambiado en Uruguay la forma de vestirse. Igual tenemos años luz con otros países,  Brasil está sumamente adelantado a nosotros, cuatro años“.

“Nosotros queríamos cambiar la imagen de la marca, queríamos darle otro nivel, sacarla, dar sinergia, etc. Adentro del Shopping no podés tenerlo, tenés que cambiarla para que el público que vaya sea otro“.

“En Tits no es todo caro. Tenés una camiseta de $490 como podés tener un vestido de $30.000. Tenés una franja muy grande“.

“Uruguay es carísimo para producir. Es muy inviable vivir 100% solamente con el calzado que se hace en Uruguay, porque es carísimo. El cuero es muy caro acá, la materia prima es muy cara y la mano de obra es híper cara, se cotiza muy cara la mano de obra. Pasa en muchos países, en Estados Unidos, sin ir más lejos, mandan a China porque la mano de obra es cara“.


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