Con Adriana Criado, gerente de operaciones de Howard Johnson Carrasco

De la mano de IEEMPuenteAéreoEdenred Victoria Plaza Office Tower, realizamos otro almuerzo ejecutivo en el que tres empresarios junto a Daniel Castro, debatieron sobre temas actuales. En este almuerzo, Adriana Criado, gerente general del hotel Howard Johnson Carrasco, dio su opinión sobre la importancia de la calidad humana en el rubro y las preferencias de los turistas, entre otras cosas. Leé acá lo que nos contó...

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“Más que nada es la parte del servicio que se la da al cliente, la parte humana. Hay muchos hoteles que no tienen la capacidad para tantas cosas en las habitaciones, pero sí le ponen mucho a la calidad humana, la forma en que trata uno al cliente. Eso es lo que te hace volver, porque todos tienen televisión con cable, aire acondicionado, piscina, lo que sea, pero creo que cómo se trata al cliente es lo mejor“.

“Le ponemos mucho a la calidad humana de la persona, uno puede tener muchísimos estudios, pero también tiene que ser buena gente, nos manejamos muchísimo con eso, la calidad de la gente que contratamos“.

“A los clientes les encanta la amabilidad de la gente, en general es muy bueno. Pero somos un país caro y eso lo notan los turistas“.

Gracias a quienes nos acompañan:

     

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