La transformación de la propuesta de valor en las organizaciones en la era digital

La inteligencia artificial (IA), la automatización, la robótica y el internet de las cosas están revolucionando la forma en la que nos relacionamos, nos comunicamos y el mundo en el que vivimos, e impactan, entre otras cosas, en las dinámicas organizacionales.

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Las organizaciones tienen que reinventarse para evitar ser absorbidas por la competencia. Deberán rebalancear su fuerza de trabajo logrando un equilibrio entre la tecnología y los trabajadores, a efectos de conservar el nivel de eficiencia y su poder competitivo.

Asimismo, la digitalización va a transformar la propuesta de valor de los colaboradores y por tanto las organizaciones deberán ofrecer nuevas formas de trabajo y aprendizaje. En este sentido, tienen que brindar a los colaboradores la oportunidad de innovar y ofrecerles un ambiente basado en intuición, empatía e imaginación.

Para lograrlo, las organizaciones deberán incrementar la flexibilidad laboral (tiempo y lugar) y autonomía de los colaboradores, diseñar espacios de trabajo que promuevan el bienestar, generar herramientas que permitan el aprendizaje continuo (contenidos personalizados y accesibles en dispositivos), entre otros.

En definitiva, las empresas deben crear una experiencia personal atractiva para impulsar el éxito, en un mundo en el que la tecnología y las expectativas cambiantes están redefiniendo lo que significa trabajar para todos. Parte de estar preparados para esta transformación digital supone conocer los caminos que están tomando las demás organizaciones. Conocé más aquí.

Por:

Rossana Grosso, directora del área de Gestión Humana de PwC Uruguay.

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Mercedes Pedoja, consultora del área de Gestión Humana de PwC Uruguay.

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