Jésica Fernández, Human Resources Coordinator en SKF Group

(Por Santiago Magni) SKF llegó a Uruguay en 1918 y es un proveedor líder de tecnología de rodamientos para equipos giratorios. La compañía tiene como principales productos el rodamiento, los sellos, poleas y correas. Su Human Resources Coordinator, Jésica Fernández, participó de nuestra sección en la que nos acompañan Campiglia ConstruccionesEdenred, y esto fue lo que nos contó… 

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SKF está cerca de cumplir 100 años en Uruguay ¿Cuál es el presente de la empresa?

La compañía trata todo lo que tiene que ver con conocimiento en ingeniería, no solamente vende productos, sino que también vende servicios. Tenemos operando un equipo de personas en planta fijos en una empresa, por ejemplo, eso para Ipusa, y su producto estrella es el rodamiento pero con el tiempo ha ido diversificándose, sellos, poleas, correas, un poco de todo.

Actualmente cuenta con estas dos unidades, somos aproximadamente unas 88 personas trabajando. A nivel proyectos de alguna manera el centro logístico está buscando su expansión, hoy en día cuenta con 5000 m² y queremos crecer en espacio para poder traer nuevos productos y tener mayor capacidad. Y todo lo que tiene que ver con la unidad comercial, continuar siendo líderes en el negocio de rodamiento en el mercado uruguayo, tanto en el área industrial como en el área automotriz.

¿Cuál es el diferencial de la compañía con respecto a la competencia?

La calidad de los productos, la garantía al momento de comprar un producto de SKF, ya que es de larga duración. Por ejemplo, hay algunas marcas como Ferrari que utiliza productos SKF para producir sus autos.

¿Cuál es el promedio de edad de sus colaboradores?

El promedio de edad es entre 28 y 30 años. Pero tenemos chicos de 20 años hasta creo que 71 años, que es lo que tiene la persona de mayor edad dentro de la empresa.

¿Cómo es el clima de trabajo en SKF?

El ambiente laboral es muy bueno. Se favorece mucho con lo que tiene que ver con la política de puertas abiertas, de alguna manera se vive así en la empresa. Para eso las acciones tienen que ver con el liderazgo de alguna manera, trabajamos muy fuerte el desarrollo de los líderes, fomentar la comunicación. Como anécdota para contarte, hace unas dos semanas se creo una especie de comité que está integrado por personas de diferentes áreas. Lo que van a hacer es acercarle a Recursos Humanos ideas de todo tipo, mejoras edilicias, eventos que tengan ganas de hacer, beneficios que quieran transformar, realmente se vive una política de puertas abiertas y de comunicación horizontal y eso creo que hace al buen clima de trabajo.

¿Cuál es el índice de rotación?

El índice de rotación es bajo, el año pasado cerramos más o menos con un 7%. Para nosotros es un buen número, fomentamos por ejemplo, lo que tiene que ver con short rotation. Algunos jóvenes que forman parte de nuestro equipo y tienen ganas de hacer una experiencia en otra SKF, al ser una empresa multinacional nos permite eso.  Tenemos gente trabajando en Brasil, en Estados Unidos, en Argentina, ahora uno de los chicos va a hacer una especie de pasantía en EEUU y después se va a China, para conocer un poco más de los productos. Ese tipo de acciones de desarrollo van haciendo que la gente se quede y que apueste a la empresa.

¿Se encuentran incorporando personal?

En este momento incorporando nuevas personas no. En realidad estamos cubriendo las vacantes de algunos puestos que puedan llegar a quedar.

¿Qué motiva a sus trabajadores a seguir en la empresa?

Las condiciones en general de trabajo. Lo que tiene que ver con el buen clima, otro de los factores importantes en SKF es la flexibilidad laboral, sobre todo para las nuevas generaciones. Por ejemplo, tenemos un sistema de horarios part time, donde se arma el puzle de horarios en función de los estudios, es un equipo que brinda servicios técnicos en la región y  que está formado por estudiantes de ingeniería. Ellos trabajan entre cuatro y seis horas y ellos mismos son los que organizan sus propios horarios para cubrir la operativa y poder continuar con los estudios. Eso es flexibilidad en cuanto a horarios, o permitirles algún día hacer home office, ese tipo de acciones hace que los jóvenes elijan trabajar en SKF.

¿Cuál es la cultura de trabajo de la compañía?

La cultura de trabajo es de puertas abiertas. Todos tenemos acceso a conversar con el gerente general, saludamos y tenemos un vínculo con las personas de mantenimiento y limpieza. Hay una cultura de trabajo en equipo, compañerismo, así la describiría.

¿Hay un perfil particular que deben tener los trabajadores de SKF?

Nosotros al momento de iniciar un proceso de selección trabajamos con la búsqueda de los valores de la compañía. Tienen que estar presentes siempre, desde el inicio del proceso de selección. Lo que tiene que ver con el compromiso, la ética, el trabajo en equipo, el empowerment. Buscamos de alguna manera dentro del proceso alguien con esas competencias o con la posibilidad de continuar desarrollándolas.

¿Cuáles son los principales desafíos del área de Recursos Humanos para este 2018?

De alguna manera seguir siendo los socios estratégicos de SKF para sus dos unidades, que tienen objetivos diferentes y trabajan de alguna manera con rubros distintos. Poder seguir acompañando el crecimiento de la compañía dentro de la unidad.

Por otro lado, al tener tantos jóvenes en el equipo buscamos seguir acercándonos a sus necesidades, con la digitalización, les gustan los sistemas, acciones como la del comité, donde las personas van a acercar sus propuestas me parece que están buenas.

Si bien son dos empresas distintas operativamente trabajan en conjunto. Todo lo que tiene que ver con espacios de integración, jornadas de integración, las fiestas de fin de año y demás. Cuando se hacen capacitaciones que puedan incluir a personas de las dos unidades, se unen para poder fomentar el intercambio, queremos una SKF y hacia eso trabajamos.

¿Cuál es el la propuesta de valor que ofrecen a sus colaboradores?

Tenemos un paquete de beneficios que trata de cubrir esa franja de personas con edades y gustos diferentes. Desde las madres con beneficio de guardería, hasta los jóvenes que de repente quieren seguir estudiando y hacemos convenios con universidades o con clubes deportivos.  Tratamos con los beneficios de cubrir sus necesidades y estamos abiertos a escuchar sus sugerencias.

Trabajamos mucho en la retención del talento y que puedan seguir creciendo, desarrollándose. Para darte un ejemplo, el gerente general actual de una de las unidades comenzó como analista en esa unidad. Trabajamos en el crecimiento interno dentro de SKF en sus unidades en Uruguay o hacia fuera.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa de cara al futuro?

La intención es aumentar la capacidad y por lo tanto poder recibir mayor cantidad y mayor variedad de productos.  SKF en este momento se encuentra apostando a una línea agrícola en todo lo que tiene que ver con la región. En lo que es la unidad de Uruguay continuar trabajando fuerte en el canal de distribución,  incorporar la línea agrícola y seguir siendo líderes en el área industrial y seguir trabajando en el área automotriz también.

Gracias a quienes nos acompañan:

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