Claudia Presutti, directora de Recursos Humanos de IUDEL

IUDEL es una consultora en capacitación de Recursos Humanos y hace ya 23 años que está operando en el mercado. El proyecto surgió como una idea de tres emprendedoras que buscaban un perfil distinto como consultora. Su directora de Recursos Humanos, Claudia Presutti, participó de nuestra sección “La mirada de…”, en la que nos acompañan Campiglia Construcciones y Edenred y esto fue lo que nos contó…

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¿Cuáles son las principales líneas de trabajo del área de Recursos Humanos?

Nosotras queríamos hacer algo diferente, servicios más personalizados y además, teníamos un perfil social, algo bastante diferente del área de las multinacionales. Teníamos ganas de aportar algo para la sociedad, para la comunidad.

Trabajamos con todas las poblaciones vulnerables que tienen dificultades para insertarse en el mercado laboral, como las mujeres, los jóvenes, los emprendedores y los trabajadores del seguro de desempleo, básicamente.

¿Cómo es la metodología de trabajo de la consultora?

En su momento todas hacíamos todo, eso fue importante en un principio. Luego fuimos creciendo y nos dividimos en tres áreas. Tenemos una consultora con 15 personas estables y después por proyecto en las distintas áreas podemos llegar a ser más de 30. Estamos trabajando simultáneamente en distintos proyectos de trabajo.

¿Cuál es la situación actual de IUDEL en el mercado?

En este momento estamos consolidados. No fue fácil, somos personas resilientes, logramos superar momentos críticos de trabajo. Una de las claves, en las que nosotros capacitamos es adaptarte constantemente a contextos cambiantes y exigentes. Por momentos te va muy bien, pero este es un mercado bastante chico, que tiene sus vaivenes.

¿Cómo es el ambiente de trabajo?

Nosotros nos basamos mucho en el vínculo humano, se genera un clima buenísimo. Compartimos vivencias, emociones y lo que nos pasa de una manera muy fluida, eso nos hace que nos divirtamos de nuestros errores, que tengamos un clima de trabajo positivo y eso hace que podamos transmitirlo a la hora de formar a otros o cuando capacitemos a las organizaciones. Compartimos mucho las cuestiones personales, lo que nos pasa. Las vivencias del trabajo. Eso se da de manera muy espontánea y eso hace que vos sientas empatía por el otro, te sientas apoyado y contenido en las buenas y en las malas.

¿Cuál es el promedio de edad?

Hay un promedio joven, gente de entre 30 y 40 años y la franja de las cincuentonas… tenemos como tres generaciones distintas. Hay mayoría de mujeres que de varones.

¿Se encuentran en búsqueda de personal?

Permanentemente. Estamos reclutando gente de distintos perfiles, según el proyecto de capacitación que hacés.

¿Qué soportes e insumos laborales brindan a sus trabajadores?

Hemos hecho instancias de capacitación con gente del exterior, de idiomas y hacemos abordajes de casos o situaciones que se van repitiendo. Nos gusta aprender de eso, y hacemos reuniones entre colegas profundizando situaciones o casos particulares.

¿Cuál es la cultura de trabajo de IUDEL?

Tenemos unos valores que nos formaron y cada vez los consolidamos más. Somos altamente comprometidos y eso nos lleva a que nos involucremos mucho con las empresas. Empezamos haciendo selección de personal y terminamos haciendo de todo, desde programas de inducción, capacitación, apoyo o encuestas salariales. Tenemos mucha diversidad de posibilidades.

¿Cuáles son los desafíos actuales del área?

Por lo general no tenemos esa posibilidad de dar un servicio más integral que es lo que más nos copa. Ahí entramos muchos en acción en distintos trabajos y es un desafío que tenemos. Además, buscamos mejorar la dinámica interna para nuestra gestión.

¿Cuáles son las claves para tener un equipo de trabajo exitoso?

La posibilidad de vos poder elegir en qué proyecto participás y cómo, esa es una de las grandes virtudes que les damos a todos. Hay total libertad, además la gente nos plantea directamente y buscamos la manera de articular. Vos el trabajo lo tenés que hacer con pasión, sino no te sale bien y para eso atendemos mucho a las inquietudes que pueden llegar a tener.

Gracias a quienes nos acompañan:

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