Banco Santander y su nuevo modelo de atención al cliente

El nuevo local ubicado en 18 de julio 1321 abrió sus puertas y apuesta a ofrecer un servicio diferencial, con cambios en la infraestructura, prestaciones y atención al público, convirtiéndose en la única que tiene un videowall para la comunicación digital de los productos y servicios.

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En una fuerte apuesta por brindar un servicio diferencial basado en la atención de la calidad y la experiencia de cada cliente, Banco Santander abrió una nueva sucursal, ubicada en 18 de julio y Ejido. Además del servicio de videowall, los clientes dispondrán de salas de reuniones, con el fin de que cuenten con un servicio diferencial al resto de los locales.

Su infraestructura abarcó una superficie total de 650 metros cuadrados, ofreciendo un diseño moderno, innovador y adaptado a las necesidades del mercado. Además, la sucursal cuenta con una zona exclusiva de autogestión con acceso directo a los canales digitales del banco, una zona de autoservicios con ocho buzoneras inteligentes, dos dispensadores, dos cajeros automáticos, y 10 puestos de atención al cliente.

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Comentarios:

Ignacio  Castañares
09/04/2019 - 00:19

Sería genial que antes de estos servicios diferenciales, atiendan a sus clientes por teléfono.. Reto a InfoNegocios a llamar al Santander para saber alguna información y trate de hablar con un ser humano.-<br /> Sigo esperando respuestas del banco 7 días después ues de empezar una queja vía a electrónica.<br /> <br />