El equipo de Portones Shopping

(Fotos de Guillermo Cerizola)  



De izquierda a derecha: Germán Lucini gerente de administración y finanzas, Virginia Martínez gerente de marketing, Nelson Barreto gerente general y Fernando Manfredi gerente de operaciones...  (leé la entrevista y navegá las fotos haciendo clic en el título) 

 

Nelson Barreto: “Éste va a ser un año bastante más difícil que el pasado, donde sentimos el impacto de la situación cambiaria con Argentina. Creemos que esa situación no va a cambiar en el corto plazo y además, hay otro elemento por ahí que conspira contra el comercio instalado que son las compras por internet. Si bien todavía no es un fenómeno a considerar con criterios tal vez más duros, es una competencia dífícil de contrarrestar e incluso, para mí, injusta. Me parece bien que la gente pueda comprar cosas en todo el mundo pero que paguen los mismos recargos que pagan los comerciantes que las traen de otro lado, porque se está  dando una situación injusta e incluso perjudicial para el país.
Por supuesto que son temas para mirar hacia el futuro. Estamos trabajando mucho en equipo en ser creativos para tratar de encontrar otras formas de agregar valor al producto porque en nuestro país el mercado es muy sensible al precio. Sabemos que en el precio hay que ser cuidadoso porque está el margen del comerciante. Las promociones, como el descuento del IVA, convocan pero es un sacrificio que pega directamente en la renta, en la utilidad del comerciante y de los shoppings. Entonces no se puede abusar de esos esfuerzos porque además el mercado es muy sensible y en la medida que eso no se maneje como actividades puntuales puede llegar un momento en que el precio del producto se transforma en el precio con descuento y eso no es bueno para nadie.
En este sentido nos hemos juntado desde diciembre pensando en cómo competir y en cómo planificar este año siendo muy cuidadosos en cuanto a los costos porque sabemos que va a ser un año exigente y con alguna baja de venta.
Entonces tratamos de invertir en aquello que suponemos tiene un retorno, de ir más a una tarea comercial que a una tarea estratégica de imagen de largo plazo. Éste es un año más de guerrilla, más de estar al frente y ver rápidamente cómo reacciona la gente y así buscar soluciones a los temas de competencia.
Lo que intentamos definir para este año, si bien está aún muy verde, es una ampliación, que no va a ser demasiado ambiciosa pero que nosotros creemos que es muy adecuada para lo que es el shopping, su zona de influencia y las visitas que esperamos.
Estamos todavía en negociaciones o sea que no puedo adelantar mucho pero creemos que nos agregaría una docena de locales y de esa forma tendríamos una mezcla muy adecuada. Debemos ser muy cuidadosos porque cuando uno amplía hay más oferta pero también hay que generar más demanda para que esa oferta pueda cumplir sus objetivos.
En Portones tenemos entre 250 y 300 mil visitas mensuales, lo que no quiere decir que sean personas diferentes. Hemos crecido en cantidad y en los momentos de “Días de…”. En  general tenemos ventas muy parecidas con otros shoppings y el flujo aumenta mucho. Lo que nos falta, por un problema de localización ya que estamos en una zona de baja densidad poblacional comparada con otros shoppings, es esa visita más cotidiana. Ahí es donde nuestro flujo no es tan importante, pero igual alcanzamos entre 250 y 300 mil visitas y somos muy eficientes en eso, porque si tomamos ese ratio para comparar la cantidad de visitas con las ventas somos un shopping muy eficiente. Me animaría a decir que tal vez el más eficiente relacionando ventas con visitas”.

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