Ando Viajando

Mié 03/07/2013

Álvaro Padín, director de Bethel Spa

“En pocos meses Bethel Spa está cumpliendo 10 años, creo que en lo que más cambiamos fue en hacer las cosas cada vez mejor y más profesionalmente. Cuando comenzamos a invertir en conocimiento y viajes, decidimos que podíamos tener servicios de primer mundo aunque aquí no lo fuéramos. Terminamos el 2011 con 5 locales, y en el 2012 inauguramos 5 nuevos. El crecimiento fue gigante.
Ese cambio de mentalidad, nos permitió obtener el Certificado de Calidad ISO 9001:2008, siendo el único spa del Uruguay que lo tiene.
Todo esto hizo que duplicáramos el personal y comenzáramos a trabajar en recursos humanos y capacitación. Hoy, orgullosos, podemos decir que tenemos el mejor personal, el más comprometido, y apostamos 100% a ellos.
En estos días estamos viajando a una feria de estética en Miami y luego a París. En setiembre también estaremos en New York. Lo último que sale en el mercado, lo traemos. Queremos que nuestros clientes tengan lo mejor, lo más nuevo y lo más innovador del mundo.
No nos fijamos en cómo va el país, los cambios son muy lentos, sabemos que siempre fue igual, pero tenemos mucha actitud y ganas de superarnos. No queremos detenernos en lo negativo, pero coincidimos con todos los empresarios, hay mucha burocracia, y demasiados impuestos, es muy difícil trabajar así.
Muchos creen que es mejor trabajar en ‘negro’ en lugar de aportar y ayudar a tener un Estado más fuerte y más sólido. Si todos aportamos nuestro granito de arena, damos cada vez más trabajo y el gobierno se alinea en apoyar a los que quieren hacer las cosas bien, seremos un país de primera”.

(Para contactar a Álvaro Padín hacé clic aquí)

  • “En pocos meses Bethel Spa está cumpliendo 10 años, creo que en lo que más cambiamos fue en hacer las cosas cada vez mejor y más profesionalmente. Cuando comenzamos a invertir en conocimiento y viajes, decidimos que podíamos tener servicios de primer mundo aunque aquí no lo fuéramos. Terminamos el 2011 con 5 locales, y en el 2012 inauguramos 5 nuevos. El crecimiento fue gigante.
    Ese cambio de mentalidad, nos permitió obtener el Certificado de Calidad ISO 9001:2008, siendo el único spa del Uruguay que lo tiene.
    Todo esto hizo que duplicáramos el personal y comenzáramos a trabajar en recursos humanos y capacitación. Hoy, orgullosos, podemos decir que tenemos el mejor personal, el más comprometido, y apostamos 100% a ellos.
    En estos días estamos viajando a una feria de estética en Miami y luego a París. En setiembre también estaremos en New York. Lo último que sale en el mercado, lo traemos. Queremos que nuestros clientes tengan lo mejor, lo más nuevo y lo más innovador del mundo.
    No nos fijamos en cómo va el país, los cambios son muy lentos, sabemos que siempre fue igual, pero tenemos mucha actitud y ganas de superarnos. No queremos detenernos en lo negativo, pero coincidimos con todos los empresarios, hay mucha burocracia, y demasiados impuestos, es muy difícil trabajar así.
    Muchos creen que es mejor trabajar en ‘negro’ en lugar de aportar y ayudar a tener un Estado más fuerte y más sólido. Si todos aportamos nuestro granito de arena, damos cada vez más trabajo y el gobierno se alinea en apoyar a los que quieren hacer las cosas bien, seremos un país de primera”.

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Mar 02/07/2013

Ricardo Vecino, director de Uruquim S.A.

“El 20 de setiembre de 2011 se nos incendiaron todas las estructuras físicas (unos 2.000 m2) cuando estábamos abocados a una ampliación de 1.000 m2 para poder abarcar con comodidad el crecimiento proyectado. Este suceso obligó a reestudiar todas las alternativas. Nunca en nuestra historia se hizo más viva la frase: ‘El capital más valioso de una empresa es su gente’. Fue nuestra gente la que hizo que tomáramos la decisión de reconstruir en un momento en que la construcción era cada vez más costosa.
Retomamos la producción (con gran ayuda de terceros) de las líneas nacionales (BioKur, Bio Gel, Crivea, Dr. Jardín, Brumoline, Fulmoline), el reabastecimiento de nuestras representaciones (BioClin, Simond´s, Amancay, Danubio y Escudo), y la comercialización del 95% de nuestras líneas en menos de 90 días.
Hoy estamos en proceso de reinstalación y comienzo de producción en nuestra nueva planta de la cual ya nos sentimos más que orgullosos.
Incorporamos la línea Q’Soft, que implica un fuerte proceso de integración con la firma Prifamon SAIC de Argentina. Realizamos la primera exportación de Bio Clin al mercado brasileño, y esperamos que sea el comienzo de una fuerte relación con la empresa Nobel de Brasil. Queda mucho por hacer, pero estamos en camino.
Para que el país siga creciendo, debemos profundizar el trabajo y la inversión en educación. Se aumentó considerablemente la inversión pero los resultados no se ven, quizás falta trabajo o eficiencia para seguir incrementando la inversión. El otro rubro impostergable es la seguridad, valoramos, apoyamos e invertimos muy poco en quienes nos cuidan. Debemos recuperar el clima de seguridad para nuestra gente y quienes nos visitan, e incorporar más conocimiento a nuestra producción de bienes y servicios. Son temas que van de la mano del futuro desarrollo y bienestar de nuestra población”.

(Para contactar a Ricardo Vecino hacé clic aquí)
 

  • “El 20 de setiembre de 2011 se nos incendiaron todas las estructuras físicas (unos 2.000 m2) cuando estábamos abocados a una ampliación de 1.000 m2 para poder abarcar con comodidad el crecimiento proyectado. Este suceso obligó a reestudiar todas las alternativas. Nunca en nuestra historia se hizo más viva la frase: ‘El capital más valioso de una empresa es su gente’. Fue nuestra gente la que hizo que tomáramos la decisión de reconstruir en un momento en que la construcción era cada vez más costosa.
    Retomamos la producción (con gran ayuda de terceros) de las líneas nacionales (BioKur, Bio Gel, Crivea, Dr. Jardín, Brumoline, Fulmoline), el reabastecimiento de nuestras representaciones (BioClin, Simond´s, Amancay, Danubio y Escudo), y la comercialización del 95% de nuestras líneas en menos de 90 días.
    Hoy estamos en proceso de reinstalación y comienzo de producción en nuestra nueva planta de la cual ya nos sentimos más que orgullosos.
    Incorporamos la línea Q’Soft, que implica un fuerte proceso de integración con la firma Prifamon SAIC de Argentina. Realizamos la primera exportación de Bio Clin al mercado brasileño, y esperamos que sea el comienzo de una fuerte relación con la empresa Nobel de Brasil. Queda mucho por hacer, pero estamos en camino.
    Para que el país siga creciendo, debemos profundizar el trabajo y la inversión en educación. Se aumentó considerablemente la inversión pero los resultados no se ven, quizás falta trabajo o eficiencia para seguir incrementando la inversión. El otro rubro impostergable es la seguridad, valoramos, apoyamos e invertimos muy poco en quienes nos cuidan. Debemos recuperar el clima de seguridad para nuestra gente y quienes nos visitan, e incorporar más conocimiento a nuestra producción de bienes y servicios. Son temas que van de la mano del futuro desarrollo y bienestar de nuestra población”.

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Lun 01/07/2013

Rafael Guerra, director de Arte Propiedades

“El logro más relevante para todo nuestro equipo fue el de haber hecho realidad nuestra intención de contratar el primer colaborador con capacidad diferente, y desde marzo tenemos el orgullo de haber incorporado a Fabiana Cairoli una nueva colaboradora que cada día nos demuestra que, con ganas, todo es posible.
Sobre lo que deberíamos hacer como país para mejorar, obviamente, da para escribir un libro, pero con la mejor intención de realizar un aporte es que simplemente tenemos que dejar de ser locos, como decía Einstein, al expresar que loco es aquel que cree que haciendo siempre lo mismo se lograra un resultado diferente.
Sepamos entonces que no hay que decir más ‘lo que pasa es que en este país....’.
El Uruguay es tan bueno como la mayoría de los países del mundo, simplemente que es mucho más joven y por consiguiente inexperiente, pero creo que las nuevas generaciones ya vienen dejando de ser locos y apuestan a cambiar para obtener mejores resultados. Entonces, los que peinamos canas, sumémonos a este impulso y llevemos a este hermoso país a donde debe estar”.

(Para contactar a Rafael Guerra hacé clic aquí)

  • “El logro más relevante para todo nuestro equipo fue el de haber hecho realidad nuestra intención de contratar el primer colaborador con capacidad diferente, y desde marzo tenemos el orgullo de haber incorporado a Fabiana Cairoli una nueva colaboradora que cada día nos demuestra que, con ganas, todo es posible.
    Sobre lo que deberíamos hacer como país para mejorar, obviamente, da para escribir un libro, pero con la mejor intención de realizar un aporte es que simplemente tenemos que dejar de ser locos, como decía Einstein, al expresar que loco es aquel que cree que haciendo siempre lo mismo se lograra un resultado diferente.
    Sepamos entonces que no hay que decir más ‘lo que pasa es que en este país....’.
    El Uruguay es tan bueno como la mayoría de los países del mundo, simplemente que es mucho más joven y por consiguiente inexperiente, pero creo que las nuevas generaciones ya vienen dejando de ser locos y apuestan a cambiar para obtener mejores resultados. Entonces, los que peinamos canas, sumémonos a este impulso y llevemos a este hermoso país a donde debe estar”.

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Vie 28/06/2013

Luis Badano, director de Nelostar

“En Nelostar trabajamos desde hace 20 años reinventando y aggiornando año a año el negocio del equipamiento de protección personal de acuerdo, por un lado, a las exigencias cada vez más exigentes en seguridad, y por otro, discontinuando líneas de productos que se comoditizan perdiendo valor en todo sentido pero aceptadas sin importar su dudosa procedencia, calidad, respaldo o fecha de vencimiento (poca gente sabe que un casco, un equipo de lluvia, un arnés o un calzado de seguridad tienen vida útil).
El equipamiento de protección personal es algo muy serio y entendemos que en Uruguay no hay conciencia de esto tanto a nivel personal como empresarial. Muchas veces se subestima el uso, otras solamente se llena una fórmula o peor aún se le utiliza sólo como imagen corporativa sin consistencia alguna de protección real, y en algunos otros perjudica la salud como en los casos de protección auditiva, ropa (teñidos tóxicos), protección visual.
La garantía de estar certificados por ISO nos da confianza en todos nuestros procesos de gestión e innovación logrando productos confiables”.

(Para contactar a Luis Badano hacé clic aquí)

  • “En Nelostar trabajamos desde hace 20 años reinventando y aggiornando año a año el negocio del equipamiento de protección personal de acuerdo, por un lado, a las exigencias cada vez más exigentes en seguridad, y por otro, discontinuando líneas de productos que se comoditizan perdiendo valor en todo sentido pero aceptadas sin importar su dudosa procedencia, calidad, respaldo o fecha de vencimiento (poca gente sabe que un casco, un equipo de lluvia, un arnés o un calzado de seguridad tienen vida útil).
    El equipamiento de protección personal es algo muy serio y entendemos que en Uruguay no hay conciencia de esto tanto a nivel personal como empresarial. Muchas veces se subestima el uso, otras solamente se llena una fórmula o peor aún se le utiliza sólo como imagen corporativa sin consistencia alguna de protección real, y en algunos otros perjudica la salud como en los casos de protección auditiva, ropa (teñidos tóxicos), protección visual.
    La garantía de estar certificados por ISO nos da confianza en todos nuestros procesos de gestión e innovación logrando productos confiables”.

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Jue 27/06/2013

Federico Muttoni, gerente de Advice

“Advice ha crecido mucho en los últimos años. En el equipo, la cantidad de clientes, los servicios ofrecidos, la facturación y los resultados. Un 500% en ventas desde 2008. Hemos mantenido un liderazgo en Executive Search (búsquedas dirigidas de ejecutivos) y en Selección de Gerentes y Mandos Medios; diversificamos nuestra oferta en Gestión de Talento/Consultoría de Recursos Humanos y continuamos creciendo en Outsourcing de servicios vinculados a personas.
Asimismo, obtuvo la certificación de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 Reg. 1498/01, otorgado por LSQA (Laboratorio Tecnológico del Uruguay Quality Austria). Los servicios certificados incluyen los procesos de Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos, y le permite a la compañía una mejora consistente del servicio, altos niveles de satisfacción del cliente y una mejora en la productividad y la eficiencia de la organización.
Advice ha adherido desde sus inicios a la filosofía del accionar sustentable, desarrollando prácticas internas y externas, capacitando a su gente y vinculándose con diversas ONG con el objetivo de aprender nuevas prácticas y crecer en el desempeño de la RSE. Hemos trabajado muy fuerte en RSE como una visión de negocios, y en especial en la Calidad de Vida Laboral de nuestros empleados.
Uruguay debe mejorar la educación en general (nivel de exigencia, más días de clase, más horas por día y el lenguaje del presidente), la educación en el idioma inglés (debe ser desde niño para todos) para salir del analfabetismo global, la seguridad pública que está muy deteriorada, la gestión municipal en Montevideo, y la gestión del gasto del Estado, que cada peso genere resultados para la gente”.

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  • “Advice ha crecido mucho en los últimos años. En el equipo, la cantidad de clientes, los servicios ofrecidos, la facturación y los resultados. Un 500% en ventas desde 2008. Hemos mantenido un liderazgo en Executive Search (búsquedas dirigidas de ejecutivos) y en Selección de Gerentes y Mandos Medios; diversificamos nuestra oferta en Gestión de Talento/Consultoría de Recursos Humanos y continuamos creciendo en Outsourcing de servicios vinculados a personas.
    Asimismo, obtuvo la certificación de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 Reg. 1498/01, otorgado por LSQA (Laboratorio Tecnológico del Uruguay Quality Austria). Los servicios certificados incluyen los procesos de Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos, y le permite a la compañía una mejora consistente del servicio, altos niveles de satisfacción del cliente y una mejora en la productividad y la eficiencia de la organización.
    Advice ha adherido desde sus inicios a la filosofía del accionar sustentable, desarrollando prácticas internas y externas, capacitando a su gente y vinculándose con diversas ONG con el objetivo de aprender nuevas prácticas y crecer en el desempeño de la RSE. Hemos trabajado muy fuerte en RSE como una visión de negocios, y en especial en la Calidad de Vida Laboral de nuestros empleados.
    Uruguay debe mejorar la educación en general (nivel de exigencia, más días de clase, más horas por día y el lenguaje del presidente), la educación en el idioma inglés (debe ser desde niño para todos) para salir del analfabetismo global, la seguridad pública que está muy deteriorada, la gestión municipal en Montevideo, y la gestión del gasto del Estado, que cada peso genere resultados para la gente”.

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Mié 26/06/2013

Claudio Poggio, director de Poggio & Asoc. Propiedades

“Este año cumplimos 29 años en el mercado local, que no es poca cosa en estos tiempos y es un motivo para celebrar. Hace unos meses pudimos construir un piso más en la propiedad donde estábamos en Pocitos, y así mejorar la infraestructura física y duplicar el área de trabajo. Ampliamos el número de colaboradores en diversas áreas y a su vez estamos, como siempre, en el proceso de mejora continua, capacitando bien a nuestro equipo.Recientemente lanzamos la División Internacional, enfocada a la comercialización de proyectos en la región, en especial en Asunción, donde vemos un clima de negocios muy favorable además de perspectivas de valorización más que interesantes.
Seguimos con proyectos y unidades de renta inmediata en Miami, y en Uruguay también apostamos a la comercialización de los edificios de viviendas amparadas bajo la ley 18.795 en muy buenas ubicaciones de Montevideo.
Algo que nos llena de alegría y orgullo es que recientemente fuimos reconocidos por la NAR (National Association of Realtors) como Certified International Property (CIPS) de la University of Realtor, lo que nos ubica como la primera y única empresa inmobiliaria de Uruguay con este reconocimiento.
Para que el país continúe desarrollándose, creo que se debe apostar, y muy fuerte, a la educación, poner la mira bien alta y perseguir la excelencia en todas las áreas, además de resolver los problemas de inseguridad. Como sociedad, asumir la responsabilidad que nos corresponde y no quedarnos esperando a que otros nos resuelvan los problemas. Mejorar y mantener el marco jurídico que dé confianza y certezas reales al inversor, tener reglas de juego claras y en especial no olvidar de preservar el medio ambiente, ese gran valor agregado que tenemos como país y que genera importantes ingresos por distintas vías”.

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  • “Este año cumplimos 29 años en el mercado local, que no es poca cosa en estos tiempos y es un motivo para celebrar. Hace unos meses pudimos construir un piso más en la propiedad donde estábamos en Pocitos, y así mejorar la infraestructura física y duplicar el área de trabajo. Ampliamos el número de colaboradores en diversas áreas y a su vez estamos, como siempre, en el proceso de mejora continua, capacitando bien a nuestro equipo.Recientemente lanzamos la División Internacional, enfocada a la comercialización de proyectos en la región, en especial en Asunción, donde vemos un clima de negocios muy favorable además de perspectivas de valorización más que interesantes.
    Seguimos con proyectos y unidades de renta inmediata en Miami, y en Uruguay también apostamos a la comercialización de los edificios de viviendas amparadas bajo la ley 18.795 en muy buenas ubicaciones de Montevideo.
    Algo que nos llena de alegría y orgullo es que recientemente fuimos reconocidos por la NAR (National Association of Realtors) como Certified International Property (CIPS) de la University of Realtor, lo que nos ubica como la primera y única empresa inmobiliaria de Uruguay con este reconocimiento.
    Para que el país continúe desarrollándose, creo que se debe apostar, y muy fuerte, a la educación, poner la mira bien alta y perseguir la excelencia en todas las áreas, además de resolver los problemas de inseguridad. Como sociedad, asumir la responsabilidad que nos corresponde y no quedarnos esperando a que otros nos resuelvan los problemas. Mejorar y mantener el marco jurídico que dé confianza y certezas reales al inversor, tener reglas de juego claras y en especial no olvidar de preservar el medio ambiente, ese gran valor agregado que tenemos como país y que genera importantes ingresos por distintas vías”.

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Mar 25/06/2013

Salvador Russo, gerente comercial de Flasur Astori

“Desde mediados del 2010 a la fecha, la empresa viene apostando fuerte a mejorar los procesos productivos, haciendo foco en optimizar los recursos, aumentar capacidad productiva instalada, mejorar el equipamiento y capacitar el personal.
Por otro lado nos estamos apoyando en la experiencia de Astori Estructuras, casa matriz en Córdoba, Argentina, con más de 45 años en el rubro y con participación en obras de gran envergadura en todo el territorio de aquel país.
También estamos apuntando a diversificar la oferta y mirando muy de cerca la evolución de algunos sectores de este país, que están teniendo gran desarrollo, como son el agro, la forestación y los nuevos polos para generación de energía.
En lo referente al crecimiento como país, pensamos en la importancia de poder mantener la imagen hacia el inversor, de seriedad y respeto en las políticas y reglas de juego de nuestra economía. También es fundamental viabilizar los procesos para facilitar los plazos ejecutivos de cualquier proyecto. Por último el gran desafío está dado en mantener controlado y encausado el diálogo sindicato-patronal para minimizar la conflictividad. Todos estos aspectos se logran con un compromiso de todos los actores que juegan este partido”.

(Para contactar a Salvador Russo hacé clic aquí)

  • “Desde mediados del 2010 a la fecha, la empresa viene apostando fuerte a mejorar los procesos productivos, haciendo foco en optimizar los recursos, aumentar capacidad productiva instalada, mejorar el equipamiento y capacitar el personal.
    Por otro lado nos estamos apoyando en la experiencia de Astori Estructuras, casa matriz en Córdoba, Argentina, con más de 45 años en el rubro y con participación en obras de gran envergadura en todo el territorio de aquel país.
    También estamos apuntando a diversificar la oferta y mirando muy de cerca la evolución de algunos sectores de este país, que están teniendo gran desarrollo, como son el agro, la forestación y los nuevos polos para generación de energía.
    En lo referente al crecimiento como país, pensamos en la importancia de poder mantener la imagen hacia el inversor, de seriedad y respeto en las políticas y reglas de juego de nuestra economía. También es fundamental viabilizar los procesos para facilitar los plazos ejecutivos de cualquier proyecto. Por último el gran desafío está dado en mantener controlado y encausado el diálogo sindicato-patronal para minimizar la conflictividad. Todos estos aspectos se logran con un compromiso de todos los actores que juegan este partido”.

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Lun 24/06/2013

Pablo Buela, director de Pimod.com

“Pimod.com es una agencia de publicidad en Internet cercana a los 5 años de vida. Si bien parece una empresa joven, es de las más antiguas del rubro en Uruguay. La agencia la iniciamos dos socios, siendo los únicos dos integrantes, y al día de hoy contamos con un equipo que supera las 20 personas. Diría que nuestro principal logro, por encima de buenos resultados comerciales, es haber logrado un excelente equipo de trabajo, alineado a una filosofía positiva, con ganas de crecer y en constante evolución gracias a una fuerte política de capacitación. Esta estructura y forma de operar nos ha permitido ir desarrollando otros emprendimientos paralelos, como lo son AdSocia.com (plataforma para comercializar tuits de famosos en América Latina) o SorTwit.com (plataforma para implementar sorteos en Twitter).
La clave para cambiar una sociedad está en la educación. Debemos mirar los modelos educativos exitosos en el mundo (el caso por excelencia es Finlandia) y proyectos que incluso no están tan lejos, como puede ser “Enseña Perú” donde destacados jóvenes estudiantes peruanos invierten dos años de su vida insertándose en colaborar con la educación pública. Creo que Internet, las redes sociales y las nuevas tecnologías nos permiten colaborar en una mejor educación, desde el lugar en donde estamos en la sociedad, y sin estar siempre esperando lo que hagan o dejen de hacer los tan necesarios políticos”.

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  • “Pimod.com es una agencia de publicidad en Internet cercana a los 5 años de vida. Si bien parece una empresa joven, es de las más antiguas del rubro en Uruguay. La agencia la iniciamos dos socios, siendo los únicos dos integrantes, y al día de hoy contamos con un equipo que supera las 20 personas. Diría que nuestro principal logro, por encima de buenos resultados comerciales, es haber logrado un excelente equipo de trabajo, alineado a una filosofía positiva, con ganas de crecer y en constante evolución gracias a una fuerte política de capacitación. Esta estructura y forma de operar nos ha permitido ir desarrollando otros emprendimientos paralelos, como lo son AdSocia.com (plataforma para comercializar tuits de famosos en América Latina) o SorTwit.com (plataforma para implementar sorteos en Twitter).
    La clave para cambiar una sociedad está en la educación. Debemos mirar los modelos educativos exitosos en el mundo (el caso por excelencia es Finlandia) y proyectos que incluso no están tan lejos, como puede ser “Enseña Perú” donde destacados jóvenes estudiantes peruanos invierten dos años de su vida insertándose en colaborar con la educación pública. Creo que Internet, las redes sociales y las nuevas tecnologías nos permiten colaborar en una mejor educación, desde el lugar en donde estamos en la sociedad, y sin estar siempre esperando lo que hagan o dejen de hacer los tan necesarios políticos”.

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Vie 21/06/2013

Pablo Cittadino, responsable del Departamento Comercial del Regency Zonamérica

“Regency Zonamerica Hotel abrió sus puertas hacia finales de 2009 brindando, por un lado, una solución a la creciente necesidad de alojamiento y espacios de reunión generados por una zona de gran desarrollo industrial y empresarial, y por otro, una propuesta innovadora que satisficiera las exigencias de un turismo tanto interno como externo demandante de altos niveles de calidad de servicios, todo en un entorno natural e histórico inigualable, que lo hace a su vez el marco ideal para la celebración de eventos sociales a minutos del centro de Montevideo aunque se sienta a kilómetros de distancia.
Recientemente, en su afán de convertirse en el ‘Primer Hotel Resort de Montevideo’, es que se ha sumado una nueva ala que incluye piscina interior climatizada, dos salas de juegos para todas las edades, microcine, y se incorporaron nuevos servicios en cuanto a tratamientos de spa se refiere.
Todos estos cambios van acompañados de una esmerada atención personalizada en pos de mejorar constantemente la experiencia de nuestros visitantes. Es justamente el ser cada vez más exigentes con nosotros mismos, un requisito fundamental en todas aquellas personas que estamos involucradas directa o indirectamente con el turismo y la imagen del país, para que en conjunto sigamos creciendo como destino turístico a nivel mundial, y no ser reconocidos únicamente por nuestras hermosas playas y calidez de la gente, sino también por tener los más altos estándares en la calidad de servicio”.

(Para contactar a Pablo Cittadino hacé clic aquí)

 

  • “Regency Zonamerica Hotel abrió sus puertas hacia finales de 2009 brindando, por un lado, una solución a la creciente necesidad de alojamiento y espacios de reunión generados por una zona de gran desarrollo industrial y empresarial, y por otro, una propuesta innovadora que satisficiera las exigencias de un turismo tanto interno como externo demandante de altos niveles de calidad de servicios, todo en un entorno natural e histórico inigualable, que lo hace a su vez el marco ideal para la celebración de eventos sociales a minutos del centro de Montevideo aunque se sienta a kilómetros de distancia.
    Recientemente, en su afán de convertirse en el ‘Primer Hotel Resort de Montevideo’, es que se ha sumado una nueva ala que incluye piscina interior climatizada, dos salas de juegos para todas las edades, microcine, y se incorporaron nuevos servicios en cuanto a tratamientos de spa se refiere.
    Todos estos cambios van acompañados de una esmerada atención personalizada en pos de mejorar constantemente la experiencia de nuestros visitantes. Es justamente el ser cada vez más exigentes con nosotros mismos, un requisito fundamental en todas aquellas personas que estamos involucradas directa o indirectamente con el turismo y la imagen del país, para que en conjunto sigamos creciendo como destino turístico a nivel mundial, y no ser reconocidos únicamente por nuestras hermosas playas y calidez de la gente, sino también por tener los más altos estándares en la calidad de servicio”.

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Jue 20/06/2013

José Pedro Derrégibus, presidente de la Cámara de Telecomunicaciones

“La Cámara nuclea las empresas privadas que brindan los servicios de telecomunicaciones en el país. Brindan telefonía móvil a más de la mitad de la población y varios otros servicios gracias a una inversión realizada del orden de los US$ 900 millones, generando trabajo para más de 5.000 personas.
Todo esto en un ambiente donde el gobierno se muestra ambivalente; por un lado da beneficios a la inversión, sale a buscar nuevas inversiones y por otro bloquea a empresas que son referentes en sus países queriendo proteger a la empresa estatal pero obteniendo el resultado contrario. La forma de ayudar es impulsarla a que compita, que se preocupe por ser naturalmente mejor; la prueba es que en el mercado móvil donde compite hace un excelente papel.
Con esto se perjudica al usuario, al cliente, que es por quien tenemos que velar y a quien le restamos posibilidad de elegir, libertad de elegir.
En ese sentido, la Cámara trabaja permanentemente y cada vez más alerta para que se tengan presentes los beneficios de la libre competencia. Que esto que ha sucedido en telefonía móvil, donde tenemos de las penetraciones más grandes de Latinoamérica, se extienda a todos los sectores de telecomunicaciones como ser internet y transmisión de datos y a la vez que todo lo que se ha construido para móviles no se desdibuje.
Trabajamos para hacer conscientes a todos de que el modelo de la industria de las telecomunicaciones está cambiando. Aquí algunos siguen pensando que hay que hacer las redes solos, y que la fibra, por ejemplo, tiene que ser monopolio. Eso además de significar un mal uso de los recursos, puede afectar la imagen y posibilidades de desarrollo del país; incluso llevar a que quien tenga esa red, hoy o dentro de 10 años, decida qué circula por ella, cuando lo que circula es información, conocimiento y educación. Ese es el camino que tenemos que recorrer y en el cual está comprometida la Cámara”.

(Para contactar a José Pedro Derrégibus hacé clic aquí)

  • “La Cámara nuclea las empresas privadas que brindan los servicios de telecomunicaciones en el país. Brindan telefonía móvil a más de la mitad de la población y varios otros servicios gracias a una inversión realizada del orden de los US$ 900 millones, generando trabajo para más de 5.000 personas.
    Todo esto en un ambiente donde el gobierno se muestra ambivalente; por un lado da beneficios a la inversión, sale a buscar nuevas inversiones y por otro bloquea a empresas que son referentes en sus países queriendo proteger a la empresa estatal pero obteniendo el resultado contrario. La forma de ayudar es impulsarla a que compita, que se preocupe por ser naturalmente mejor; la prueba es que en el mercado móvil donde compite hace un excelente papel.
    Con esto se perjudica al usuario, al cliente, que es por quien tenemos que velar y a quien le restamos posibilidad de elegir, libertad de elegir.
    En ese sentido, la Cámara trabaja permanentemente y cada vez más alerta para que se tengan presentes los beneficios de la libre competencia. Que esto que ha sucedido en telefonía móvil, donde tenemos de las penetraciones más grandes de Latinoamérica, se extienda a todos los sectores de telecomunicaciones como ser internet y transmisión de datos y a la vez que todo lo que se ha construido para móviles no se desdibuje.
    Trabajamos para hacer conscientes a todos de que el modelo de la industria de las telecomunicaciones está cambiando. Aquí algunos siguen pensando que hay que hacer las redes solos, y que la fibra, por ejemplo, tiene que ser monopolio. Eso además de significar un mal uso de los recursos, puede afectar la imagen y posibilidades de desarrollo del país; incluso llevar a que quien tenga esa red, hoy o dentro de 10 años, decida qué circula por ella, cuando lo que circula es información, conocimiento y educación. Ese es el camino que tenemos que recorrer y en el cual está comprometida la Cámara”.

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Mié 19/06/2013

Mariana Chango, gerente general de Life Cinemas

“Life Cinemas siempre se ha caracterizado por ser una empresa ‘inquieta’. En 2012 nos abocamos por un lado a la inauguración de nuestro cuarto complejo en Costa Urbana Shopping, y por otro al cambio de marca del viejo emblema ‘Hoyts’, con todos los esfuerzos operativos y de comunicación que ello implica.
A la fecha podemos decir que estamos muy conformes con los resultados: por un lado el complejo de Costa Urbana, tanto en las salas de cine como en el teatro, se ha convertido en un referente de la zona, y esperamos una asistencia récord para vacaciones de julio. Y con nuestra nueva marca nos hemos sentido más que cómodos: además de que ha entrado muy bien en la gente y tiene una muy buena recordación, ha sido la ‘excusa obligada’ para hacer una renovación general en cartelerías, uniformes, y hasta muchos procesos internos.
Este año 2013 lo llamamos en la interna ‘el año del servicio al cliente’: estamos abocados a mejorar  la experiencia de asistencia a nuestros complejos. En esta línea, para complementar la venta de entradas por la web, desarrollamos las apps para smartphones, de forma que hoy en día el comprar la entrada desde el celular es realmente muy fácil, y el cliente puede ir directamente a la sala, sin ni siquiera pasar por la boletería. Nos parece algo muy cómodo para fechas como vacaciones de julio. También estamos trabajando activamente en la digitalización de la totalidad de nuestras salas, proceso que hoy nos encuentra al 50%”.

(Para contactar a Mariana Chango hacé clic aquí)

  • “Life Cinemas siempre se ha caracterizado por ser una empresa ‘inquieta’. En 2012 nos abocamos por un lado a la inauguración de nuestro cuarto complejo en Costa Urbana Shopping, y por otro al cambio de marca del viejo emblema ‘Hoyts’, con todos los esfuerzos operativos y de comunicación que ello implica.
    A la fecha podemos decir que estamos muy conformes con los resultados: por un lado el complejo de Costa Urbana, tanto en las salas de cine como en el teatro, se ha convertido en un referente de la zona, y esperamos una asistencia récord para vacaciones de julio. Y con nuestra nueva marca nos hemos sentido más que cómodos: además de que ha entrado muy bien en la gente y tiene una muy buena recordación, ha sido la ‘excusa obligada’ para hacer una renovación general en cartelerías, uniformes, y hasta muchos procesos internos.
    Este año 2013 lo llamamos en la interna ‘el año del servicio al cliente’: estamos abocados a mejorar  la experiencia de asistencia a nuestros complejos. En esta línea, para complementar la venta de entradas por la web, desarrollamos las apps para smartphones, de forma que hoy en día el comprar la entrada desde el celular es realmente muy fácil, y el cliente puede ir directamente a la sala, sin ni siquiera pasar por la boletería. Nos parece algo muy cómodo para fechas como vacaciones de julio. También estamos trabajando activamente en la digitalización de la totalidad de nuestras salas, proceso que hoy nos encuentra al 50%”.

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Mar 18/06/2013

Hugo Silva Furest, director general de Ufficio Equipamientos

“Ufficio Equipamientos está cumpliendo 22 años en el mercado. En todo este tiempo, nuestro principal desafío ha sido el constante cambio en nuestro objetivo de brindar las mejores soluciones en equipamiento de oficinas. Prueba de esto han sido las alianzas de representación exclusiva de dos marcas líderes a nivel internacional en diseño y equipamiento de oficinas, como son Steelcase (Estados Unidos) y Marelli (Brasil).
En los últimos años hemos trabajado fuerte en profesionalizarnos a través de la obtención de certificaciones de calidad para los procesos internos, así como en la capacitación de nuestros colaboradores, como muestra de que cumplimos con aquello que prometemos.
Hemos hecho también una gran apuesta a nivel logístico con el fin de optimizar nuestros servicios, y para este 2013 trabajamos en el lanzamiento de un nuevo proyecto en muebles y objetos de diseño.
¿Qué cosas deberíamos mejorar como país para seguir creciendo? Más que como país, como sociedad, creo que deberíamos comenzar a actuar con verdadero sentido de comunidad, donde las responsabilidades de cada uno sean asumidas y cumplidas con excelencia”.

(Para contactar a Hugo Silva Furest hacé clic aquí)

  • “Ufficio Equipamientos está cumpliendo 22 años en el mercado. En todo este tiempo, nuestro principal desafío ha sido el constante cambio en nuestro objetivo de brindar las mejores soluciones en equipamiento de oficinas. Prueba de esto han sido las alianzas de representación exclusiva de dos marcas líderes a nivel internacional en diseño y equipamiento de oficinas, como son Steelcase (Estados Unidos) y Marelli (Brasil).
    En los últimos años hemos trabajado fuerte en profesionalizarnos a través de la obtención de certificaciones de calidad para los procesos internos, así como en la capacitación de nuestros colaboradores, como muestra de que cumplimos con aquello que prometemos.
    Hemos hecho también una gran apuesta a nivel logístico con el fin de optimizar nuestros servicios, y para este 2013 trabajamos en el lanzamiento de un nuevo proyecto en muebles y objetos de diseño.
    ¿Qué cosas deberíamos mejorar como país para seguir creciendo? Más que como país, como sociedad, creo que deberíamos comenzar a actuar con verdadero sentido de comunidad, donde las responsabilidades de cada uno sean asumidas y cumplidas con excelencia”.

    (Para contactar a Hugo Silva Furest hacé clic aquí)

Lun 17/06/2013

Juan Manuel Dibar, gerente del Regency Rambla Design Apart Hotel

“Estoy en la gerencia desde que abrió el hotel, en setiembre de 2011. Al tener poca historia en el mercado hotelero, no así la cadena a la que pertenece, pudimos ver que en el Regency Rambla hemos tenido una muy buena aceptación de parte de turistas y público corporativo. Consolidamos la marca Regency al marcar una línea en cuanto al servicio al huésped, el principal diferencial de un hotel hoy en día.
Siempre tengo en mente que lo único constante es el cambio, por ese motivo siempre estamos tratando de innovar en algo, y en breve tendremos una nueva página web para toda la cadena Regency con estilo similar a las grandes cadenas europeas. 
Más que mejorar, como país, tendríamos que seguir manteniendo lo que nos caracteriza como país de servicios, nuestra forma de ser uruguaya. De todas maneras, tenemos que profesionalizar ese potencial, creando instancias para eso. Por sobre todas las cosas debemos atraer al turista a la capital con un buen producto turístico”.

(Para contactar a Juan Manuel Dibar hacé clic aquí)

  • “Estoy en la gerencia desde que abrió el hotel, en setiembre de 2011. Al tener poca historia en el mercado hotelero, no así la cadena a la que pertenece, pudimos ver que en el Regency Rambla hemos tenido una muy buena aceptación de parte de turistas y público corporativo. Consolidamos la marca Regency al marcar una línea en cuanto al servicio al huésped, el principal diferencial de un hotel hoy en día.
    Siempre tengo en mente que lo único constante es el cambio, por ese motivo siempre estamos tratando de innovar en algo, y en breve tendremos una nueva página web para toda la cadena Regency con estilo similar a las grandes cadenas europeas. 
    Más que mejorar, como país, tendríamos que seguir manteniendo lo que nos caracteriza como país de servicios, nuestra forma de ser uruguaya. De todas maneras, tenemos que profesionalizar ese potencial, creando instancias para eso. Por sobre todas las cosas debemos atraer al turista a la capital con un buen producto turístico”.

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